Informações
Datas: a definir
Horários: das 18h30 às 22h30
Indicado para: Secretárias(os) que atuam no segmento jurídico e demais profissionais interessados.
Diferenciais
Exposição dialogada com material visual (teórico e auditivo).
Sensibilização através de dinâmicas de grupo e testes diversos.
Cases específicos do setor, para análise, reflexão e solução.
Objetivos
Aprimoramento das técnicas Secretariais na área Jurídica.
Aprimorar habilidades necessárias para atuar como agente facilitador dos relacionamentos e dos resultados.
Conscientizar os profissionais de secretariado sobre a importância de conhecer o perfil dos clientes que exigem um tratamento personalizado e diferenciado, considerando a característica psicológica e emocional de quem procura e precisa de serviços e atendimentos nessa área.
Aplicar, eficazmente, as ferramentas necessárias às técnicas secretariais nas rotinas administrativas.
Conhecer as expressões latinas e formas de tratamento mais utilizadas no âmbito jurídico.
Palestrante
Prof. Gleidhe Oliveira – Mestre em Comunicação Social PUCRS. Especialização em Linguística (FAPA). Graduação em Letras Português/Inglês e Literaturas. Coordenadora do Curso de Gestão Secretarial (UFRGS). Docente em instituições de ensino como UNIVATES (Lajeado), no Curso de Secretariado Executivo; no LICEU Escola Técnica (Sta. Cruz). Ex-Professora da PUCRS, UNESC (Criciúma) e UNISC (Sta. Cruz). Integrante do MEC como avaliadora in loco dos Cursos de Letras e Secretariado Executivo. Integrante de Comissões de Concursos Públicos como FAURGS, FUNDATEC e FDRH. Consultora e Instrutora em instituições como CDL, ABRH, ADVB, ESMP, FEDERASUL, entre outros. Coordenadora de Prédio de Concursos Públicos (ENEM, Ministério Público, Polícia Federal, Vestibular UFRGS entre outros). Ex-Secretária Executiva, com 22 anos de experiência, em empresas como GRUPO VONTOBEL, ADUBOS TREVO, COTRIJUÍ, CHRISTIANI-NIELSEN Engenheiros e Construtores S/A (multinacional), entre outras...
